أهلًا بك في سياسة خصوصية موقع موضوع (“https://madrus.net”)، يتم تشغيل وإدارة هذا الموقع من قبل شركة كاتلست للخدمات التقنية .
مقدمة
تحكم سياسة الخصوصية هذه الطريقة التي نجمع بها ونستخدم ونحتفظ ونكشف عن المعلومات التي تم جمعها من الزوار (يشار إلى كل منهم باسم “المستخدم”) إلى موقعنا الإلكتروني والمدونات المرتبطة به (“الموقع”). تنطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع الخدمات والمنتجات والمحتوى الذي يقدمه موقعنا.
إنّ سياسة الخصوصية لهذا الموقع تشمل سياستنا فيما يتعلق بجمع واستعمال وإفشاء المعلومات الشخصية أثناء تصفحك واستعمالك للموقع بالإضافة للخيارات المتاحة لديك والمتعلقة بهذه المعلومات بموجب سياسة الخصوصية هذه حيث أن أولى اهتماماتنا هو حفاظ وضمان خصوصية استعمالك للموقع وخصوصية المعلومات المقدمة من قبلك على الموقع.
نحن نقوم باستعمال معلوماتك الشخصية لتقديم الخدمات المتاحة في الموقع وتحسينها و/أو تحسين استعمالك للموقع، وبمجرد استعمالك الموقع، أنت توافق على جمعنا للمعلومات واستعمالها وفقًا لهذه السياسة.
مصطلحات تعريفية :
لغرض هذه السياسة، تكتسب المصطلحات التالية التعاريف المحددة كما يأتي، إلا إذا خالفت سياسة الخصوصية غير ذلك:
المعلومات الشخصية: تعني المعلومات التي تتعلق بمستخدم الموقع، سواء كانت هذه المعلومات محفوظة لدينا حالياً أو من الممكن أن تكون محفوظة لدينا في المستقبل.
بيانات الاستخدام: تعني البيانات التي يتم جمعها تلقائياً، سواء كانت ناتجة عن استخدام الموقع أو ناتجة عن بنيته نفسها (على سبيل المثال، مدة زيارة الصفحة).
مراقبة المعلومات: تعني الجهة التي تقرر (سواء بمفردها أو بالتعاون مع الآخرين) الغرض من معالجة المعلومات الشخصية والطريقة التي تُعالج بها أو سيتم معالجتها بها.
معالجي المعلومات (أو مقدمي الخدمات): تعني أي كيان طبيعي أو قانوني يعالج المعلومات نيابة عن مراقب المعلومات.
المستخدم: يشير إلى أي فرد يستخدم الخدمات و/أو الموقع، والذي يكون ذا علاقة بالمعلومات الشخصية.
سياسة الخصوصية
- جمع المعلومات:
قد نقوم بجمع معلومات التعريف الشخصية من المستخدمين بطرق مختلفة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، عندما يزور المستخدمون موقعنا، ويقدمون التعليقات على المقالات والأخبار , البيانات العامة لجهات الاتصال وذلك إذا قمت بتوصيل حسابك أو تسجيل الدخول للحصول على حساب في الخدمة باستخدام حساباتك في هذه الشبكات الاجتماعية. قد يُطلب من المستخدمين، حسب الاقتضاء، الاسم وعنوان البريد الإلكتروني. ومع ذلك، يمكن للمستخدمين زيارة موقعنا بشكل مجهول. سنقوم بجمع معلومات التعريف الشخصية من المستخدمين فقط إذا قاموا بتقديم هذه المعلومات إلينا طوعًا. يمكن للمستخدمين دائمًا رفض تقديم معلومات التعريف الشخصية، إلا أن ذلك قد يمنعهم من المشاركة في بعض الأنشطة المتعلقة بالموقع.
2. معلومات التعريف غير الشخصية و بيانات الاستعمال:
قد نقوم بجمع معلومات تعريف غير شخصية عن المستخدمين عندما يتفاعلون مع موقعنا من خلال زيارة الموقع أو دخولك له من خلال أو بواسطة جهاز هاتف نقال,وقد تتضمن معلومات التعريف غير الشخصية و بيانات الاستعمال معلومات مثل: عنوان الإنترنت، والبروتوكول لجهاز حاسوبك، ونوع المتصفح، وإصدار المتصفح، وصفحات الموقع التي تقوم بزيارتها، ووقت وتاريخ زيارتك لها، والوقت الذي استغرقته على هذه الصفحات.
وعندما تقوم بالدخول للموقع من خلال جهاز هاتف محمول، قد تتضمن معلومات التعريف غير الشخصية هذه معلومات مثل نوع جهاز الهاتف المحمول الذي تستعمله، ومعرف الهاتف الفريد الخاص بهاتفك المحمول، وعنوان الإنترنت والبروتوكول الخاص بهاتفك المحمول، ونوع متصفح الإنترنت عبر الهاتف المحمول المستعمل من قبلك ومعرفات الجهاز النادرة وغيرها من البيانات التشخيصية.
3. ملفات تعريف الارتباط لمتصفح الويب:
قد يستخدم موقعنا “ملفات تعريف الارتباط” لتحسين تجربة المستخدم. تقوم متصفحات الويب الخاصة بالمستخدمين بوضع ملفات تعريف الارتباط على محركات الأقراص الثابتة الخاصة بهم لأغراض حفظ السجلات وفي بعض الأحيان لتتبع المعلومات المتعلقة بها.
وتُعرف الكوكيز على أنّها ملفات تحتوي على بيانات قليلة وقد تتضمن أدوات تعريف نادرة وغامضة، ويتم إرسال الكوكيز للمتصفح الخاص بك من الموقع الإلكتروني ويتم تخزينها على جهازك، ليتم استعمال تكنولوجيا تتبع من أنواع أخرى مثل البيكونات والعلامات المميزة والنصوص وذلك لغايات تجميع المعلومات وتتبعها وتطوير الخدمات وتحليلها.
يمكن للمستخدمين اختيار ضبط متصفحات الويب الخاصة بهم لرفض ملفات تعريف الارتباط أو لتنبيهك عند إرسال ملفات تعريف الارتباط. إذا فعلوا ذلك، لاحظ أن بعض أجزاء الموقع قد لا تعمل بشكل صحيح.
ومن الأمثلة لملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها:
ملفات تعريف ارتباط الجلسة: نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسات لتشغيل خدمتنا.
ملفات تعريف الارتباط المفضلة: نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط المفضلة لتذكر تفضيلاتك والإعدادات المختلفة.
ملفات تعريف الارتباط الأمنية: نحن نستخدم ملفات تعريف ارتباط الأمان لأغراض أمنية.
ملفات تعريف الارتباط الإعلانية: تُستخدم ملفات تعريف الارتباط الإعلانية لخدمتك بإعلانات قد تكون ذات صلة بك واهتماماتك.
4. كيف نستخدم المعلومات المجمعة:
قد يقوم موقعنا بجمع واستخدام المعلومات الشخصية للمستخدمين للأغراض التالية:
لتحسين خدمة العملاء: تساعدنا المعلومات التي تقدمها على الاستجابة لطلبات خدمة العملاء واحتياجات الدعم الخاصة بك بشكل أكثر كفاءة وكشف ومعالجة المشاكل التقنية والحد منها.
لتخصيص تجربة المستخدم: قد نستخدم المعلومات بشكل إجمالي لفهم كيفية استخدام مستخدمينا كمجموعة للخدمات والموارد المقدمة على موقعنا.
لتحسين موقعنا: قد نستخدم التعليقات التي تقدمها لتحسين منتجاتنا وخدماتنا.
لإرسال رسائل بريد إلكتروني دورية: قد نستخدم عنوان البريد الإلكتروني للرد على استفساراتهم و/أو أسئلتهم و/أو طلباتهم الأخرى مثل إشعارك عن أي تغييرات بخدماتنا.
تحليل البيانات : لتجميع تحليلات أو معلومات قيمة تمكننا من تطوير خدماتنا و/أو الموقع وكدلك مراقبة استعمال خدماتنا و/أو الموقع.
5. كيف نحمي و نحتفظ بمعلوماتك:
نحن نعتمد ممارسات مناسبة لجمع البيانات وتخزينها ومعالجتها وتدابير أمنية للحماية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف أو إتلاف معلوماتك الشخصية واسم المستخدم وكلمة المرور ومعلومات المعاملات والبيانات المخزنة على موقعنا.
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط خلال الوقت الذي يكون به هذا الأمر ضروري للغايات المحددة في سياسة الخصوصية، توافقًا مع التزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، إذا كان المطلوب منا أن نعمل على الاحتفاظ ببياناتك التزامًا بالقوانين المطبقة) ولحل النزاعات وتطبيق اتفاقياتنا القانونية و سياساتنا.
نحتفظ ببيانات الاستعمال للغايات التحليلية الداخلية.
بشكل عام، بيانات الاستعمال يتم الاحتفاظ بها لوقت أقصر، عدا الحالات التي تكون فيها البيانات مستعملة لتقوية الأمن وتطوير وظائف خدماتنا و/أو الموقع أو الحالات التي نكون فيها ملزمين قانونيًا بالاحتفاظ بهذه البيانات لوقت أطول.
6. مشاركة معلوماتك الشخصية:
نحن لا نبيع أو نتاجر أو نؤجر معلومات الهوية الشخصية للمستخدمين للآخرين. يجوز لنا مشاركة معلومات ديموغرافية مجمعة عامة غير مرتبطة بأي معلومات تعريف شخصية تتعلق بالزائرين والمستخدمين مع شركائنا التجاريين والشركات التابعة الموثوقة والمعلنين للأغراض الموضحة أعلاه.
7. الأسس القانونية لمعالجة البيانات وفقا لأحكام النظام العام لحماية البيانات (GDPR):
إذا كنت من المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فإنّ الأُسس القانونية المتبعة من قِبل الموقع في جمع المعلومات الشخصية واستعمالها كما هي موصوفة في سياسة الخصوصية تعتمد على المعلومات الشخصية التي نقوم بجمعها والسياق المحدد الذي تم جمعها به, قد نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية لأي من تلك الأسباب:
- حاجتنا للاتصال بك.
- قد قمت بالسماح لنا بالقيام بذلك.
- إذا كانت المعالجة لمصلحتنا المشروعة ولا تتجاوز حقوقك.
- لغايات عمليات الدفع.
- للالتزام بأحكام القانون.
الرجاء الاتصال بنا إذا كنت ترغب بمعرفة أي معلومات شخصية عنك نحتفظ بها. وإذا كنت ترغب بأن تحذف هذه المعلومات من أنظمتنا اضغط هنا.
ويكون لديك حقوق حماية البيانات التالية:
الحق بالدخول أو تحديث أو حذف المعلومات التي نملكها عنك بأي وقت ممكن: لديك الحق بالدخول أو تحديث أو طلب حذف معلوماتك الشخصية وبشكل مباشر من خلال قسم إعدادات حسابك. الرجاء الاتصال بنا لمساعدتك في حال عدم تمكنك من ممارسة هذه الخطوات.
الحق بالتصحيح: لديك الحق بتصحيح معلوماتك في حال كانت هذه المعلومات غير دقيقة أو ناقصة.
الحق بالاعتراض: لديك الحق بالاعتراض على قيامنا بمعالجة معلوماتك الشخصية.
الحق بالتقييد: لديك الحق بأن تقدم لنا طلب بتقييد معالجة معلوماتك الشخصية.
الحق بنقل البيانات: لديك الحق بأن يتم تزويدك بنسخة عن المعلومات التي بحوزتنا عنك وذلك بشكل منظم، مقروء آليًا ومستعمل بشكل متعارف عليه.
الحق بسحب الموافقة: لديك أيضًا الحق بأي وقت بسحب موافقتك التي اعتمدنا عليها وبناء عليها قمنا بمعالجة معلوماتك الشخصية.
قد نطلب منك تثبيت هويتك قبل الرد على أي من هذه الطلبات.
لديك الحق بأن تشكو لسلطة حماية البيانات عن قيامنا بتجميع معلوماتك الشخصية واستعمالنا لها، لمزيد من المعلومات، الرجاء الاتصال بسلطة حماية البيانات المحلية لديك في المنطقة الاقتصادية الأوروبية.
8. تحويل البيانات:
من الممكن تحويل وحفظ معلوماتك، بما في ذلك المعلومات الشخصية، على أجهزة حاسوب متواجدة خارج نطاقك الجغرافي أو أي اختصاص حكومي آخر تكون فيها قوانين حماية البيانات تختلف عن تلك الخاصة بمنطقتك واختصاصك.
إن موافقتك على سياسة الخصوصية هذه وقيامك تبعًا لذلك بتقديم المعلومات يمثل موافقتك على تحويل بياناتك لأي دولة أخرى يتواجد فيها أي من شركاتنا التابعة و/أو الحليفة.
نحن نقوم باتخاذ كافة الإجراءات الضرورية بشكل معقول للتأكيد على أنه يتم التعامل مع بياناتك بطريقة آمنة وبما يتوافق مع سياسة الخصوصية هذه، وأنه لن يتم تحويل بياناتك الشخصية لأي منظمة أو دولة إلّا في حال توفر ضوابط كافية بما في ذلك أمن بياناتك والمعلومات الشخصية الأخرى..
9. أمن البيانات:
إن أمن بياناتك مهم لدينا ولكن لا بد من التذكير بأن وسائل النقل عبر الإنترنت ووسائل التخزين الألكتروني ليست 100% آمنة.
وفي الوقت الذي نسعى فيه لاستعمال الوسائل التجارية المقبولة لحماية معلوماتك الشخصية إلّا أننا لا نضمن أنها آمنة بشكل مطلق حيث أن بعض الأحداث قد تقع خارج سيطرتنا ولا تكون متعلقة بسلوك متعمد و/أو الإهمال المتعمد من قبلنا.
10. الاعلانات:
قد نحتاج لاستعمال أطراف ثالثة من مقدمي الخدمات لعرض الإعلانات لك، للمساعدة على دعم الخدمات و/أو الموقع والمحافظة عليها.
تشمل الأطراف الثالثة على سبيل المثال وليس الحصر:
- Google AdSense DoubleClick Cookie
- AdMob by Google
10. تجديد النشاط التسويقي السلوكي:
نحن نقوم باستعمال خدمات تجديد النشاط التسويقي للإعلان على المواقع الإلكترونية للأطراف الثالثة بعد قيامك بزيارة الموقع.
نحن والطرف الثالث نستعمل الكوكيز لإعلام وتحسين وتقديم الإعلانات وفقًا للزيارات السابقة لديك لموقعنا، وتشمل الأطراف الثالثة على سبيل المثال وليس الحصر:
- إعلانات جوجل.
- تويتر.
- فيسبوك.
- مقدمو الخدمة:
من الممكن أن نقوم بالاستعانة بخدمات أطراف ثالثة سواء شركات وأفراد لغاية تسهيل خدماتنا (“مقدمي الخدمات”) و/أو لتقديم الخدمات بالنيابة عنّا و/أو تقديم خدمات ذات علاقة بخدماتنا و/أو مساعدتنا في تحليل الكيفية التي تُستخدم فيها خدماتنا.
سيكون لمقدم الخدمة من الأطراف الثالثة الحق الاطلاع على معلوماتك الشخصية فقط لغايات القيام بمهامهم نيابة عنّا وسيكونوا ملتزمين بعدم إفشائها أو استخدامها لأي غايات أخرى.
11. روابط لمواقع أخرى:
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى لا يتم تشغيلها من قبلنا، نحن ننصحك بأن تعمل على مراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع إلكتروني تزوره.
نحن لا نملك السيطرة ولا نتحمل المسؤولية على المحتوى ، أو سياسات الخصوصية أو ممارسات مواقع الأطراف الثالثة وخدماتها.
12.التعديل على سياسة الخصوصية:
قد نعمل على تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر دون إشعار.
ننصحك بأن تعمل على قراءة ومراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوريّ، إنّ أيّ تغييرات على سياسة الخصوصية هذه يكون معمول بها من تاريخ نشرها على الموقع.
13. للاتصال بنا:
الرجاء الاتصال بنا في حال وجود أي استفسار لديكم يتعلق بسياسة الخصوصية هذه عن طريق البريد الإلكتروني:(info@madrus.net)